Customer Service Representative

Heb jij een aangeboren servicegerichte instelling en meerdere jaren ervaring opgedaan op een customer serviceafdeling binnen de B2B? Spreek je naast Nederlands ook vloeiend Engels en Duits/Frans? Woon je in de omgeving van Amsterdam, Utrecht, Amersfoort of Almere? Dan ben jij wellicht de Customer Service Representative die wij zoeken.

Functieomschrijving

Jij als Customer Service Representative werkt nauw samen met de afdelingen Sales en Supply Chain om de commerciële, logistieke en administratieve processen optimaal te laten verlopen. In deze functie ben jij diegene die de vertaalslag maakt van een probleem naar oplossing voor de klant. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • het optimale verloop van de commerciële, logistieke en administratieve processen;
  • de juiste administratieve digitale afhandeling van het proces;
  • diverse commerciële taken;
  • het te woord staan van relaties;
  • oplossen van problemen.

Functie-eisen

Je bent communicatief sterk, hebt een proactieve houding en kunt vertrouwen op je commerciële inzicht. Je weet samen met het team problemen op te lossen, kritisch te kijken en te allen tijde servicegericht te blijven. Verder beschik jij over:

  • afgeronde HBO opleiding; 
  • hoge drive om jezelf te ontwikkelen;
  • bij voorkeur zo’n 1 a 2 jaar ervaring opgedaan in customer service rol binnen een B2B omgeving;
  • ervaring en kennis van ERP, CRM en MS Office applicaties;
  • beheersing van minimaal 3 talen (Nederlands + Engels daarnaast Duits of Frans)
  • een positieve en aanstekelijke enthousiaste instelling.

Reageren op deze vacature

Stel je vandaag nog aan ons voor en wellicht word jij de nieuwe Customer Service Representative!
Vacature details
Vakgebieden
Supply Chain / Transport / Logistiek, Financieel / Administratief / Secretarieel, Sales / Marketing / Communicatie, Commercieel / Klantenservice / Horeca
Branche
Handel/Groothandel, Overig
Regio
Regio Utrecht
Opleidingsniveau
HBO
Dienstverband
Vast
Gewenst aantal uren
36 - 40 uur
Contactpersoon
Janneke van der Korput
Meer vacatures? Volg ons