Sales Medewerker (LEKKER) (vervuld)
Publicatiedatum:
07-02-2022
Wij zoeken jou voor de functie van Sales Medewerker bij LEKKER Bikes in Amsterdam! Want een commerciële drive: die heb jij! Een alleskunner: dat ben jij! En een lach op het gezicht van elke klant: die geef jij! Daarnaast ben je ook nog is handig en is het geen probleem voor jou om een kapotte fiets te repareren. Fiets dus lekker door de vacature op je eigen E-bike en solliciteer direct!
Functieomschrijving
Als Sales Specialist werk je vanuit het Amsterdam HQ en Showroom. Je komt te werken in de Showroom en bent de eerste persoonlijke indruk die klanten zullen ervaren. Vanuit de showroom ontvang je de klanten, geef je ze het warmste welkom dat ze ooit hebben meegemaakt, adviseer je over onze producten en help je ze met testritten en vragen. Uiteindelijk is dit waar jij - als sales rockstar - uit zult blinken!
Maar daar blijft het niet bij. Jij bent de duizendpoot als het gaat om customer care, support, trouble shooting en fulfilment. Met jouw scherpe blik op de klantervaring begeleid je als een echte gastheer/gastvrouw het proces van aankoop, levering en aftersales.
Je werkt in een geweldige omgeving met onze logistieke partner, technisch ondersteuning en natuurlijk je collega's die ook vanuit de showroom zullen werken. Samen brengen jullie de LEKKER-ervaring naar grotere hoogten.
De werkzaamheden op een rijtje:
- Je ontvangt bezoekers in de showroom en begeleidt hen met testritten, geeft product informatie en doet natuurlijk ook een stukje aftersales / ordertraject;
- Je bent de beste gastheer/gastvrouw die er is! Verkopen zit in je natuur en is je passie! Het houdt nooit op!;
- Je tilt onze klantervaring naar het hoogste niveau. Je communiceert met klanten over de hele wereld, hoe vet is dat?;
- Je zorgt er voor dat de showroom er altijd op zijn best uitziet;
- Je bent een echte multitaskheld. Je verwelkomt nieuwe klanten, handelt inkomende oproepen snel af en beantwoordt vragen via Livechat. Wooopwooop, gas (elektrisch) er op!
- Je volgt de bestellingen keurig op en communiceert duidelijk met onze warehousing- en verzendpartners om ervoor te zorgen dat klanten hun fietsen op tijd ontvangen;
- Een moersleutel is je vriend. Kleine reparaties zijn niet iets waar je bang voor bent;
- Jij bent onze ogen en oren. Verzamel alles wat zo belangrijk is om met je team te delen om onze producten en diensten te blijven verbeteren.
Functie-eisen
- Minimaal 1 jaar ervaring in retail, hospitality en/of customer support rol. Ervaring met FreshDesk wordt als gunstig beschouwd;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden - sterk Nederlands en Engels in woord en geschrift is verplicht;
- Flexibel in werkdagen in het weekend;
- Je bent een echte probleemoplosser, mensenliefhebber en vindt een paar praatjes per dag niet erg!;
- Positief denken, benaderbaar zijn en graag helpen;
- Je kunt een moersleutel vasthouden, een band repareren en snel leren hoe onze fietsen werken. Met andere woorden: je houdt van fietsen! Die E-bike krijg je er natuurlijk niet voor niets bij ;-)!
Wat bieden wij
- Die gave E-bike natuurlijk ;);
- Een leuk en hecht team van ongeveer 20 medewerkers. Je bent geen nummertje! Iedereen kent elkaar en is erg informeel met elkaar;
- Uitwisselingsprogramma's met onze teams in Melbourne en Sydney, hoe gaaf is dat?
- Eindeloos pingpongen met je collega's en hele gave boottochten met ons zusterbedrijf LEKKER Boats;
- Competitief betalingsbereik;
- Gave werkruimte in het centrum van Amsterdam;
- Doorgroeimogelijkheden.
Moet ik nog doorgaan? Nee toch? Ik heb je inmiddels al wel overtuigd denk ik zo. Nou, kom op dan :)! Solliciteer en LEKKER bike installeert je E-bike alvast!
Bedrijfsprofiel
LEKKER aan het woord:
''LEKKER is niet zomaar een fietsmerk, het maakt Amsterdam wereldwijd bereikbaar.
LEKKER heeft een hoofdrol in de lifestyle van de toekomst, kleurt buiten de lijntjes, is erg open, nieuwsgierig en wordt omringt door vrije geesten! Met een leuke club van mensen (ongeveer 20) zijn wij een hecht en gezellig team. We doen het lekker op onze manier en daarom zijn wij succesvol! We zijn avontuurlijk, hebben lef en zijn altijd in voor een beetje lol. Onze missie: iedereen in de wereld in beweging krijgen én dat natuurlijk met een van onze gave fietsen ;)!''
Reageren op deze vacature
Je weet wat je te doen staat! Jouw sollicitatie komt rechtstreeks bij LEKKER Bikes binnen dus zij zullen contact met je opnemen! Toch nog vragen? Bel of app onze collega Janneke van Staffchain dan even via 06-23948935.
