Junior Community Manager

Publicatiedatum: 19-09-2022

Werken met een duurzame community, wauw! Zelfs zonder e-bike krijg jij energie van deze functie en fiets jij met plezier door jouw taken heen! Dus rem niet af en lees snel de vacature.

Functieomschrijving

Bij MyStromer is er met meer dan 102.000 Stromer gebruikers wereldwijd een enorm gemotiveerde en trouwe community! Als Junior Community Manager ben je mede verantwoordelijk om deze community de ultieme Stromer ervaring te laten ervaren. Hoe ga je dat doen? Met de volgende taken:

  • Samen met je collega in Zwitserland ben je verantwoordelijk voor de communicatie tussen de onderneming en de Nederlands en Frans sprekende community op sociale media. Op fora en reviewplatformen zoals Google en op de App/Play Store, met focus op de Benelux;
  • Je gaat gesprekken aan, spoort mensen aan om feedback te geven en monitort en modereert commentaren en bijdragen van gebruikers op onze kanalen;
  • Je beantwoordt Direct Messages en vragen of klachten van eindklanten via de verschillende kanalen, waaronder het info-adres, in nauwe samenwerking met Retail Support;
  • Je behandelt eveneens kritische reviews en online probleemsituaties;
  • Je werkt mee aan het uitbouwen en uitbreiden van de Stromer Community;
  • Je maakt en publiceert zelfstandig posts op sociale media;
  • Je stemt regelmatig af met Retail Support, de Community Manager, de afdeling Communicatie en ook met ons online agentschap.

Functie-eisen

Als Junior Community Manager ben je, uiteraard, veel met de Stromer community in contact. Het is daarom belangrijk dat jij over empatisch vermogen beschikt en weet wat de klant wil! Maar ook intern laat jij zien over een ware teamspirit te beschikken. Daarnaast voldoe je aan onderstaande functie-eisen:

  • Je hebt min. twee jaar ervaring in Community Management of een gelijkaardige functie (Social Media Management, klantendienst, enz.);
  • Je hebt ervaring in het creëren van content, weet alles van de laatste online ontwikkelingen en kan deze technische snufjes toepassen;
  • Nederlands is je moedertaal (of op dit niveau) en je beschikt over een uitstekende kennis van het Engels en/of het Frans;
  • Verstand van de techniek van een speed-pedelec of Stromer bikes is een pluspunt. Bereidheid om de techniek van een Stromer je eigen te maken is een vereiste;
  • Het is een pluspunt als je kennis hebt van grafische programma’s zoals Photoshop.

Wat bieden wij

  • Een bruto maandsalaris van €2.200,- tot €2.500,- o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring en kennis;
  • Een jaarcontract;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Een gevarieerde baan in een toekomstgericht en internationaal bedrijf;
  • Een gemotiveerd team, een goede sfeer en veel ruimte voor eigen inbreng;
  • Een prachtig kantoor in ’s Hertogenbosch en de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
  • En natuurlijk een werkplek voor alles wat jouw voorliefde voor mobiliteit, speed-pedelecs en duurzaamheid aangaat!

Bedrijfsprofiel

Sinds 2009 ontwikkelt en verkoopt MyStromer wereldwijd haar innovatieve e-bikes. Hun producten worden gekenmerkt en geprezen door design, lifestyle en een ongekende rijervaring. MyStromer staat voor passie, innovatie en authenticiteit. En met meer dan 102.000 Stromer rijders wereldwijd hebben ze een uitermate gemotiveerde en trouwe community! MyStromer wil hen niet enkel enthousiast maken, maar ook activeren, verbinden en betrekken.

In de afgelopen 4 jaar is MyStromer 4 keer verdubbeld in hun aantal personeelsleden en dit ziet er voor de komende jaren ook zo uit! Hoe gaaf is het om bij zo'n succesformule te werken?

Reageren op deze vacature

Als Junior Community Manager werk jij proactief. Dus je weet ook wat je te doen staat om deze baan te bemachtigen! Solliciteren! Dit kan je doen via de button. Jouw sollicitatie komt vervolgens rechtstreeks bij MyStromer terecht.

Vacature details
Vakgebieden
Sales / Marketing / Communicatie, Management / Directie / Consultancy
Branche
Handel/Groothandel, Zakelijke dienstverlening
Regio
Den Bosch
Opleidingsniveau
MBO
Dienstverband
Vast
Gewenst aantal uren
36 - 40 uur
Contactpersoon
Janneke van der Korput
Meer vacatures? Volg ons