Customer Service Representative

Publicatiedatum: 22-04-2021
Ben jij klantgericht, een doorzetter en heb je daarnaast een commerciële drive? Ben je een administratieve duizendpoot, spreek je Engels en kun je goed met adhoc werkzaamheden omgaan? Kom je uit de regio van het mooie Amsterdam? Dan is Tanita enorm benieuwd naar jouw CV!

Functieomschrijving

In deze veelzijdige en leuke functie houd je je onder andere bezig met:

  • Het beantwoorden van vragen van klanten uit alle hoeken van Europa. Dit kunnen vragen zijn over het aanschaffen van een nieuw product maar ook een vraag over een recent gekocht artikel;
  • Je hebt contact per mail en telefoon (voornamelijk Engels);
  • Je werkt in een CRM systeem als SAP en hier verwerk je alle gegevens in;
  • Er komen regelmatig technische vragen je mailbox binnen, deze beantwoord je en samen met de klant ben je op zoek naar de juiste oplossing;
  • Heeft een klant een vraag over een product van jullie? Dan zet jij je commerciële pet op en adviseer je de klant om samen het juiste artikel te bestellen;
  • Je voert orders in het systeem en verwerkt deze.

Het is een afwisselende functie. Een klein team in Nederland die jouw enthousiasme en commerciële drive nodig heeft maar is het koffiezetapparaat kapot of zijn de pennen op? Jij stroopt je mouwen op en onderneemt actie.

Functie-eisen

  • Je bent 32 - 40 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent service- en klantgericht;
  • Je hebt een commerciële drive;
  • Je spreekt vloeiend Engels en extra talen als Frans en Duits is een prié;
  • Je hebt ervaring met Office Software en bij voorkeur ook met SAP;
  • Je werkt secuur en kan snel schakelen;
  • Je hebt de mindset om processen te verbeteren en werkzaamheden snel op te pakken;
  • Je bent flexibel in het oppakken van verschillende werkzaamheden en vind het leuk om op zoek te gaan naar kennis als die niet direct voorhanden is.

Wat bieden wij

  • Een vaste baan, dit betreft geen tijdelijke job;
  • Een bruto maand salaris op basis van 40 uur van tussen de €3000,- en €3500,-;
  • Een gezellig, hardwerkend en motiverend team in een internationale omgeving;
  • Goede pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Vergoeding voor sportactiviteiten.

Bedrijfsprofiel

Tanita bestaat inmiddels al bijna 80 jaar, van oorsprong een Japans bedrijf en focust zich nu al een aantal jaar óók op de Europese markt. Tanita is producent en leverancier van slimme weegschalen die naast je gewicht ook zaken als vet percentage en spiermassa meten, zowel voor de consumenten als voor bedrijven en instanties (denk aan fitnessstudio's en ziekenhuizen). In Nederland werken er ongeveer 15 medewerkers en verspreid over Europe nog zo’n 10, dit clubje zorgt elke dag voor een glimlach op het gezicht van iedere klant.

Reageren op deze vacature

Ben jij dé nieuwe collega voor Tanita? Ben je een doorzetter, meedenkend en lijkt het jou super gaaf om bij dit internationale bedrijf te werken? Do you also speak English and are you in for a challenging job? Come on, apply this job and Tanita will contact you as soon as possible! Bye bye!

Vacature details
Vakgebieden
Financieel / Administratief / Secretarieel
Branche
Zakelijke dienstverlening
Regio
Amsterdam
Opleidingsniveau
HBO
Dienstverband
Vast
Gewenst aantal uren
36 - 40 uur
Contactpersoon
Janneke van der Korput
Meer vacatures? Volg ons