Customer Service Medewerker (vervuld)

Publicatiedatum: 14-12-2020
Ben jij servicegericht en altijd vriendelijk? Kun jij goed met klanten omgaan en ben jij administratief goed onderlegd én heb jij ervaring in een logistieke omgeving? Kom je daarnaast uit de regio van Amsterdam en wil je graag bij een informeel familiebedrijf werken? Dan zoekt Bos Logistics jou!

Functieomschrijving

In de functie van Customer Service Medewerker / Klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt en het visitekaartje voor de klant. Je houdt je onder andere bezig met:

  • Het verwerken van ordergegevens in hun CRM systeem;
  • Je meldt, rapporteert en analyseert klachten;
  • Je maakt offertes op in overleg met de Teamleider;
  • Je voert in- en verkoopmutaties uit;
  • Je stelt vervoersdocumenten op en verwerkt deze;
  • Je adviseert over verbeteringen in het proces.

Een hele leuke en afwisselende functie met veel klantcontact en administratieve werkzaamheden!

Functie-eisen

Bos Logistics vindt het erg belangrijk dat je al wat ervaring hebt met klantcontact en administratieve werkzaamheden. Hieronder nog een aantal functie eisen. Kun je het lijstje helemaal afvinken? Dan weet je wat je te doen staat!

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Heb je ervaring met luchtvracht, zeevracht of wegtransport? Dat is een pluspunt maar is een pré;
  • Er wordt bij een aanstelling gevraagd om een geldige VOG.

Wat bieden wij

  • Marktconform salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Opleidingsmogelijkheden in de toekomst;
  • Vaste baan, geen tijdelijke functie.

Bedrijfsprofiel

Bos Logistics is een familiebedrijf en is begonnen in 1961. Ze zijn dus inmiddels al heel wat jaar thuis in het transport en de afhandeling van lucht- en zeevracht. Met ongeveer 350 medewerkers bieden zij uitgebreide dienstverlening op het gebied van import en export. Zoals vervoer, warehousing, on airport services, douaneformaliteiten en zeeschepenbevoorradingen. Het hoofdkantoor van Bos Logistics is gevestigd op Schiphol en hebben ook locaties in Eindhoven, Rotterdam en Zaventem (België).

Reageren op deze vacature

Ben jij de klantgerichte, sociale en administratieveling die Bos Logistics zoekt? Dan weet je wat je te doen staat. & weet je wat helemaal tof is? Jouw sollicitatie komt rechtstreeks in de mailbox van Bos Logistics terecht dus zij zullen contact met je opnemen! Voor overige vragen ben ik natuurlijk bereikbaar via 06-23948935.
Vacature details
Vakgebieden
Financieel / Administratief / Secretarieel
Branche
Transport/Logistiek/Distributie
Regio
Amsterdam
Opleidingsniveau
MBO
Dienstverband
Vast
Gewenst aantal uren
36 - 40 uur
Contactpersoon
Janneke van der Korput
Meer vacatures? Volg ons